ALGEMENE VOORWAARDEN Door het raam Soul Travel

Deel A. Sectie boekverkoop

Vervallen

Deel B. Sectie Consulten

De persoon die een consult ontvangt, wordt verder aangeduid als cliënt. De persoon die het consult geeft, wordt aangeduid als consultant. Een consult is een gesprek of een e-mail contact tussen consultant in de persoon van Sten Oomen en cliënt waarin de cliënt vragen kan stellen of gedachten kan uitwisselen over uittredingen (uit het fysieke lichaam) en gerelateerde spirituele onderwerpen.

1. Domicilie

Door het raam Soul Travel.nl is gehuisvest in Den Haag. De consulten vinden in Den Haag plaats, tenzij anders overeengekomen met de cliënt. Voor consulten buiten Den Haag vergoedt de cliënt de reiskosten van de consultant.

2. Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden worden bepaald door Door het raam Soul Travel. Door het raam Soul Travel behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment dat Door het raam Soul Travel haar cliënten van de wijziging in kennis heeft gesteld door publicatie op de website.

3. Prijsbepaling

De prijs van consulten wordt bepaald door Door het raam Soul Travel. De op de websites (www.doorhetraam.nl en www.stenoomen.nl) genoemde tarieven zijn uurtarieven en worden door Door het raam Soul Travel verantwoord middels een opgave op het factuur. Door het raam Soul Travel behoudt zich het recht voor de prijzen jaarlijks te wijzigen. Door het raam Soul Travel zal haar cliënten tijdig op de hoogte stellen van een voorgenomen prijswijziging.

4. Consulten

Alle consulten worden op aanvraag van een cliënt gegeven. Wanneer een behandeling niet het door de cliënt gewenste resultaat heeft, is Door het raam Soul Travel hier niet verantwoordelijk voor. Geen enkel consult van Door het raam Soul Travel kan ter vervanging van reguliere adviezen of geneeswijzen worden gebruikt. De consulten kunnen wel ter aanvulling op de reguliere of andere adviezen en natuurgeneeswijzen dienen.

Door het raam Soul Travel behoudt zich het recht voor cliënten zonder opgaaf van redenen te weigeren.

5. Privacy en geheimhouding

Alles wat wordt besproken tussen de cliënt en de consultant is vertrouwelijk. Beide partijen verplichten zich ertoe alles wat er besproken wordt voor zich te houden en op geen enkele wijze aan derden te openbaren of te publiceren. Hier kan alleen van af geweken worden in onderleg overleg en na vastlegging middels een schriftelijke afspraak die door beide partijen ondertekend is.

6. Gedragsvoorschrift

Bij wangedrag van de cliënt wordt het consult beëindigd. Gemaakte kosten worden onverlet in rekening gebracht. In ernstige gevallen zal Door het raam Soul Travel een schadevergoeding eisen welke middels een rechterlijke uitspraak wordt aangevraagd.

Onder wangedrag wordt verstaan lichamelijk en geestelijk geweld, oneerbaar gedrag, seksuele intimidatie zowel mondeling als lichamelijk onrespectvol gedrag.

Consultant verplicht zich ertoe zich respectvol en naar beste inzicht naar de cliënt toe te gedragen en scheidt haar privé leven van dat van de cliënt. Cliënt is zich ook gehouden aan het scheiden van zijn privéleven van dat van de consultant. Bij belangenverstrengelingen wordt de zakelijke overeenkomst verbroken.

7. Annuleren door Door het raam Soul Travel

Door het raam Soul Travel is verplicht elk consult op de met de cliënt overeengekomen tijd doorgang te laten vinden. Als dit door onvoorziene omstandigheden onmogelijk is, dient Door het raam Soul Travel dit zo spoedig mogelijk aan de cliënt door te geven. Het reeds betaalde bedrag door de cliënt zal in zo’n geval teruggestort worden. Indien het consult door persoonlijke of zakelijke omstandigheden aan de zijde van de cliënt of de consultant tijdens het gesprek afgebroken dient te worden, zal het op een ander tijdstip voortgezet worden of zal een evenredig deel dat reeds betaald is voor het resterende consult, teruggestort worden.

8. Annuleren door cliënt

De cliënt dient zich ten minste 24 uur voor de met Door het raam Soul Travel overeengekomen tijd voor een consult af te melden. Als de cliënt zich tussen 24 en 0 uur voor het consult afmeldt, worden de reeds betaalde startkosten voor het consult à € 25 onverminderd in rekening gebracht.

9. Vervolgconsulten

Vervolgconsulten worden in onderling overleg vastgesteld, en worden alleen gegeven als beide partijen deze voor zinvol houden.

10. Aansprakelijkheid

Door het raam Soul Travel is niet verantwoordelijk voor geestelijke, emotionele, financiële, zakelijke of welke schade denkbaar door consulten en betalingen die de klant heeft gedaan bij Door het raam Soul Travel. Het consult is alleen mogelijk voor cliënten vanaf 18 jaar.

11. Reclame

Alle klachten worden in behandeling genomen. Iedere klacht wordt binnen één maand beantwoord. Door het raam Soul Travel zal een klacht proberen in den minne te schikken met de cliënt. Bij een blijvend meningsverschil staat het voor beide partijen vrij hulp van een bemiddelaar of rechtspersoon in te schakelen, waarbij om een rechterlijke uitspraak gevraagd kan worden. Beide partijen zijn verantwoordelijk voor hun gemaakte juridische kosten, tenzij door de rechterlijke macht anders wordt besloten.

12. Betaling

Een consult wordt direct voor het consult ter plekke contant of vooraf per bank betaald. E-mail consulten worden eveneens vooraf betaald. Voor het begin van een consult dient de cliënt altijd een starttarief van 25 € betaald te hebben welke verrekend wordt met het uiteindelijke uurtarief. Bij contante betaling ontvangt de cliënt een kwitantie ondertekend door de consultant. De cliënt ontvangt de factuur zodra de kosten bekend zijn, voor, tijdens of na het consult. Bij afhandeling van een e-mailconsult wordt de kwitantie per post verstuurd of indien de cliënt dit wenst per e-mail.

13. Bijkomende kosten

Extra kosten die Door het raam Soul Travel maakt ten behoeve van een consult, bijvoorbeeld reiskosten voor een consult buiten de gemeente, zijn voor rekening van de cliënt.

14. Vergoedingen van de verzekering

De verantwoordelijkheid om te achterhalen welke eventuele vergoedingen voor consulten en voorwaarden de verzekeringsmaatschappij van de cliënt hanteert, ligt geheel bij de cliënt zelf.

15. Wanbetaling

Bij overschrijving van de betalingstermijn, is de cliënt de wettelijk vastgestelde rente verschuldigd vanaf 14 dagen na de consult datum tot aan de datum van betaling. Zolang de kosten niet voldaan zijn, vervallen reeds vastgelegde consulten. Een betaling is voldaan, waneer Door het raam Soul Travel het bedrag contact of per bank heeft ontvangen.

Deel C. Sectie Cursussen

Vervallen

Deel D. Sectie freelance tekstopdrachten (columns, eenmalige of periodieke tekstbijdragen, interviews, etc.)

Definities

- Deze standaard leveringsvoorwaarden worden geacht deel uit te maken van iedere overeenkomst die Door het raam Soul Travel met een opdrachtgever sluit. In onderling overleg kunnen de bepalingen vooraf schriftelijk gewijzigd of aangevuld worden. Sten Oomen wordt verder genoemd de leverancier. Degene die met haar de overeenkomst tot het leveren aangaat, wordt verder genoemd de opdrachtgever.

1. Kwaliteit

1.1. De leverancier verplicht zich tot het leveren van goed werk in overeenstemming met de geldende professionele normen en in overeenstemming met de opdracht en de toelichting daarop. Als het werk uit een tekst bestaat, zal deze in goed Nederlands en in de voorkeurspelling geschreven zijn, tenzij vooraf een andere spelling wordt overeengekomen.

2. Geheimhouding

2.1 De leverancier verplicht zich tot geheimhouding van die gegevens van de opdrachtgever die hij in het kader van de opdracht heeft gekregen, waarvan hij weet of kan aannemen dat ze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhouding strekt zich ook uit tot na de beëindiging van de opdracht.

3. Opdracht en opdrachtbevestiging

3.1. Een opdracht kan mondeling, telefonisch, schriftelijk of op een andere wijze worden gegeven. Een mogelijkheid tot aanvragen van een tekst, wordt op http://www.doorhetraam.nl/SoulTravel.htm aangeboden. Bij mondelinge, telefonische en andere kort geformuleerde opdrachten zijn dezelfde voorwaarden van toepassing als bij de soortgelijke voorlaatste opdracht, tenzij iets anders wordt overeengekomen. Indien er geen sprake is van een vergelijkbare voorgaande opdracht, dan gelden deze algemene leveringsvoorwaarden, de onderling afgesproken en vastgelegde tarieven en de condities waarop de leverancier gebruikelijk levert.
3.2. Bij het verstrekken van de opdracht wordt deze kort omschreven en worden afspraken gemaakt over: het doel van de opdracht, het gebruiksdoel van de bijdrage of dienst, de vorm van de publicatie, de eisen van de opdrachtgever en de omvang van het werk; de mate waarin de medewerking van de opdrachtgever vereist is, c.q. wat zijn inbreng is; de materialen of gegevens die de opdrachtgever aanlevert en binnen welke termijn; de persoon of autoriteit die de bijdrage of dienst goedkeurt, en binnen welke tijd de goedkeuring wordt verleend; (bij interviews:) de nakoming van de afspraken met geïnterviewde(n) en het toezicht op de nakoming daarvan; wie de opdrachtgever is, voor wiens rekening het werk wordt uitgevoerd en wie tekeningsbevoegd is; de wijze waarop de tekst of dienst wordt aangeleverd (papier, floppy, CD rom, post, fax, modem, koerier, etc.); de uiterste aanlevertermijnen, de tijd voor de standaardherziening van de definitieve tekst of dienst; het geldende honorarium.
3.3. Tevens worden eventuele bijkomende werkzaamheden kort vermeld, zoals: eindredactie; administratieve ondersteuning, waaronder typewerk;
correctie van zet- en/of drukproeven; verzorging van illustraties en/of fotografie;
vormgeving; begeleiding van druk en afwerking; overige organisatorische begeleiding; vertalingen.
3.4. Bijdragen of diensten die op grond van een opdracht zijn geleverd worden geacht te zijn geaccepteerd als niet binnen 7 dagen tegenbericht is ontvangen. Bij actuele bijdragen zoals voor dagbladen, radio, televisie en andere snelle media geldt als uiterste acceptatietermijn de eerstvolgende sluitingstijd van het betreffende medium, c.q. van de editie of uitzending waarvoor de bijdrage bestemd is. Een eventueel tegenbericht moet voor die termijn zijn gegeven.

4. Concepttekst en eenmalige herziening

4.1. Indien de levering een tekst bevat, zal de opdracht betrekking hebben op eenmaal een eenvoudige herziening na overleg met de opdrachtgever. Ook bij andere leveringen dan een tekst is een eenvoudige herziening in de prijs inbegrepen, tenzij expliciet iets anders wordt overeengekomen. Een ingrijpende herziening, meerdere herzieningen of wijzigingen van de oorspronkelijke opdracht zijn niet in de overeengekomen prijs inbegrepen en zullen apart in rekening worden gebracht tenzij hierover vooraf andere afspraken zijn gemaakt.

5. Tussentijdse wijziging van de opdracht

5.1. Wanneer een opdracht na het verstrekken van de opdrachtbevestiging gewijzigd wordt, is er sprake van een aanvullende opdracht. Over deze aanvullende opdracht zal op verzoek een aparte afspraak over de honorering gemaakt worden. Zonder aanvullende offerte gelden de oorspronkelijke voorwaarden, met dien verstande dat extra uren en extra werkzaamheden tegen het afgesproken tarief betaald moeten worden.

6. Offerte en offertekosten

6.1. In offertes worden de in artikel 3.2. en 3.3. genoemde punten zo veel mogelijk opgenomen.
6.2. Aan het doen van een beknopt voorstel voor een bijdrage en aan een oriënterend gesprek zijn geen kosten verbonden. Indien het om een uitgewerkt voorstel gaat, dat min of meer een werkplan bevat, indien voor het maken van een offerte veel rekenwerk verricht moet worden of indien de offerte anderszins meer dan twee uur werk vraagt dan kunnen aan de werkzaamheden kosten verbonden worden.
6.3. Indien een oriënterend gesprek overgaat in een werkbespreking dan kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Die overgang dient gemeld te worden. Stelt de opdrachtgever prijs op een verslag van het gesprek, met eventuele voorstellen voor een vervolgbespreking, dan geldt het overeengekomen of gebruikelijke uurtarief.
6.4. De ideeën en de toelichting daarop, die in de offerte of het voorstel voor een bijdrage zijn vervat blijven eigendom van de leverancier. Ongeoorloofd gebruik ervan betekent een schadeplichtige. Voor zover een idee bovendien auteursrechtelijk beschermd is zal bij inbreuk op dit auteursrecht een extra schadevergoeding worden gevorderd.
6.5. Met uitzondering van specifieke nieuwsideeën, voorstellen voor interviews, reportages, analyse en dergelijke journalistieke bijdragen mag de opdrachtgever de in een volledig betaalde offerte vervatte ideeën zelf gebruiken en/of door een ander laten uitvoeren.
6.6. De kosten voor het gebruik van de uitgezonderde ideeën bedragen 50% van de waarde van de eventuele opdracht volgens het tarief van de leverancier.
6.7. Elke offerte is vrijblijvend en geldt voor acht dagen. Ook een offerte die in competitie wordt uitgebracht is vrijblijvend. Hij geldt tot een beslissing in de competitie wordt genomen, maar niet langer dan twee maanden.

7. Kostensoorten en honorarium leverancier

7.1. In de offerte, de opdrachtbevestiging en de factuur wordt onderscheid gemaakt tussen honorariumkosten, reiskosten, verblijfskosten, directe bureaukosten en andere materiële kosten en kosten van derden.
7.2. Indien bij een opdracht werkzaamheden gecombineerd worden met die voor een andere opdrachtgever, dan zal de leverancier dat melden en met de opdrachtgevers afspraken maken over de verdeling van de kosten.
7.3. Indien geen andere honorariumafspraken worden gemaakt, gelden de minimumtarieven van de leverancier zoals deze vermeld staan op http://www.doorhetraam.nl/SoulTravel.htm. Dit honorarium betreft uitdrukkelijk niet de andere kosten die apart berekend zullen worden (zie lid 1 van dit artikel)

8. Levering en eerste gebruiksrecht

8.1. Zolang de opdracht niet tot tevredenheid is afgewikkeld en/of nog niet geheel is betaald, blijven alle rechten bij de leverancier.
8.2. Indien als gevolg van gewijzigde omstandigheden bij de opdrachtgever de opdracht wordt gewijzigd, uitgesteld of ingetrokken, dan is de leverancier niet verplicht teksten die nog niet gereed zijn te leveren. Hij heeft echter wel recht op betaling voor de verrichte arbeid en op een schadevergoeding voor het niet uitgevoerde deel van de opdracht.

9. Vrijwaring

9.1. De opdrachtgever aanvaardt de aansprakelijkheid die voortvloeit uit de geleverde bijdragen en diensten. Hij vrijwaart de leverancier tegen iedere aansprakelijkheid op grond van de huidige of toekomstige wetgeving voor onjuistheden of onzorgvuldigheden, tenzij er sprake is van opzet, grove schuld of ernstige nalatigheid van de kant van de leverancier.
9.2. De opdrachtgever vrijwaart de leverancier tegen iedere aansprakelijkheid als gevolg van weglatingen, toevoegingen of andere niet-goedgekeurde wijzigingen in het geleverde materiaal. Hij vrijwaart de leverancier ook tegen aansprakelijkheid als gevolg van te vroege of te late publicatie indien over het tijdstip van publicatie afspraken zijn gemaakt.

10. Auteursrechten

10.1. De leverancier van teksten en andere werken in de zin van de auteurswet geeft bij levering toestemming voor eenmalige publicatie, en wel uitsluitend voor het overeengekomen gebruik. Over ieder ander gebruik moet een aanvullende overeenkomst gesloten worden.
10.2. De leverancier behoudt het recht zijn bijdrage elders te verkopen of te publiceren, voor zover hij daarmee de oorspronkelijke opdrachtgever geen directe concurrentie aandoet.
10.3. Indien de opdrachtgever de bijdrage opnieuw gebruikt in dezelfde of vergelijkbare vorm bedraagt de vergoeding, ongeacht het gebruiksdoel, in beginsel honderd procent van het oorspronkelijke honorarium.
10.4. Indien de leverancier extra werkzaamheden moet verrichten of extra kosten moet maken, komen de kosten daarvan bovenop het genoemde honorarium.
10.5. Elk gebruik van een bijdrage dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht. Bij inbreuk komt de leverancier een vergoeding toe van ten minste drie maal het overeengekomen honorarium.
10.6. Indien geen honorarium is overeengekomen, geldt als overeengekomen honorarium het gebruikelijke tarief van de auteur (zie 7.3).
10.7. Onder 'gebruik dat niet is overeengekomen' wordt niet alleen verstaan hergebruik zonder toestemming, maar ook verminking en/of aantasting van de bijdrage.
11.8. Bij auteursrechtelijk beschermde werken is naamsvermelding verplicht, tenzij daar in de uitvoering overwegende bezwaren tegen bestaan. Deze bezwaren moeten bij het verlenen van de opdracht ter kennis van de leverancier worden gebracht en door hem worden aanvaard. Het feit dat naamsvermelding in een bepaalde omstandigheid ongebruikelijk is, is geen overwegend bezwaar.
10.9. De leverancier kan eisen dat zijn naam niet wordt vermeld of dat gebruik wordt gemaakt van een pseudoniem.
10.10. Bij overtreding van het bepaalde in dit artikel is de opdrachtgever een extra vergoeding van ten minste honderd procent van het overeengekomen honorarium verschuldigd.
10.11. Bij ingrijpende wijziging van de geleverde bijdrage die niet de goedkeuring van de auteur krijgt, kan de leverancier op grond van de Auteurswet het gebruik van zijn bijdrage verbieden. In dat geval is de opdrachtgever verplicht tot het betalen van het tot dan verrichte werk. Indien deze situatie leidt tot het tussentijds beëindigen van de overeenkomst, is de opdrachtgever verplicht tot een schadevergoeding voor het nog niet uitgevoerde deel van de opdracht.
10.12. De bepalingen van artikel 9 tot en met 10.11 hebben ook betrekking op teksten die de leverancier van derden betrekt. De leverancier garandeert daarbij de opdrachtgever dat hij gerechtigd is tot bovengenoemd gebruik.
10.13. De in de voorgaande artikelen genoemde bedragen en percentages laten onverlet het recht van de leverancier om - in geval van een inbreuk op het auteursrecht - de werkelijk geleden materiële en immateriële schade te vorderen.
10.14. Een vordering tot schadevergoeding laat onverlet het recht al dan niet op de Auteurswet gebaseerde acties te ondernemen, zoals beslaglegging of rectificatie.
10.15. Voor ideeën en tips van de leverancier die door de opdrachtgever worden gebruikt voor de realisatie van een product, dient de opdrachtgever de leverancier een redelijke vergoeding te betalen. Uitgangspunt voor het vaststellen van de vergoeding is de gebruikswaarde van het als gevolg van het idee of de tip gerealiseerde product.

11. Betaling

11.1. Betalingsverplichting geldt vanaf het moment van levering, ongeacht het moment van publicatie. De betalingsverplichting geldt ook bij niet-gebruik van de geleverde prestatie.
11.2. De betalingstermijn is 14 dagen na levering. Indien de leverancier wenst te factureren dient de betaling binnen 14 dagen na factuurdatum te gebeuren. Het factuurbedrag wordt verhoogd met 2% kredietbeperkingstoeslag. Bij betaling binnen 14 dagen mag de kredietbeperkingstoeslag in mindering worden gebracht. Bij betalingen langer dan twee maanden na de factuurdatum is de wettelijke rente over het hele factuurbedrag inclusief toeslagen verschuldigd vanaf de datum die twee maanden na de factuurdatum ligt, zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling nodig is. Na het verstrijken van de betalingstermijn staat het de leverancier vrij om zonder nadere ingebrekestelling derden te belasten met incassomaatregelen. Bij omvangrijke opdrachten is eenmaal per maand betaling verschuldigd naar rato van het geleverde of verrichte werk.
11.3. Alle met de incasso van gefactureerde bedragen gemoeide kosten (met inbegrip van de buitengerechtelijke incassokosten) komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van € 50, -, alles exclusief omzetbelasting.

Deel E. Sectie lezingen

Voor lezingen gelden de volgende voorwaarden:

Definities

- Opdrachtgever: Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot een lezing is gesloten.
- Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.

1. Lezingen aanvragen (voorwaarden m.b.t. opdrachtgevers)

1.1. De opdracht tot het geven van een lezing dient schriftelijk te worden ingediend via het daartoe bestemde aanvraagformulier zoals aangeboden op http://www.doorhetraam.nl/SoulTravel.htm.
1.2. De opdracht dient te worden ingediend minimaal 6 weken voorafgaande aan het tijdstip waarop de lezing een aanvang neemt.
1.3. Door het raam Soul Travel zal na ontvangst van de aanvraag uiterlijk 4 weken voor aanvang van de gevraagde lezing schriftelijk aangeven of het verzoek moet worden afgeslagen of kan worden ingewilligd.
1.4. De opdrachtgever verklaart door middel van ondertekening van het aanvraagformulier de Algemene Voorwaarden van Door het raam Soul Travel als zodanig te hebben gelezen en daarmee akkoord te gaan.

2. Vergoeding

2.1. De overeengekomen vergoeding dient uiterlijk 2 weken voor de aanvang van de lezing te zijn voldaan.
2.2. Indien niet anders wordt afgesproken, gelden de vergoedingen voor een lezing zoals zijn vermeld staan op http://www.doorhetraam.nl/SoulTravel.htm.
2.3. Indien geen tijdige betaling plaatsvindt, heeft Door het raam Soul Travel het recht de opdracht te annuleren.
2.4. Bij wanbetaling komen alle kosten zoals renteverlies, incassokosten, gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever.

3. Annuleren

3.1. Annulering door de opdrachtgever dient altijd schriftelijk te geschieden. Afhankelijk van het moment waarop Door het raam Soul Travel de schriftelijke annulering ontvangt, worden de volgende annuleringskosten in rekening gebracht:
- tot 4 weken voor aanvang van de lezing: de overeengekomen en reeds betaalde vergoeding wordt gerestitueerd, minus administratiekosten;
- tussen 4 en 2 weken voor aanvang van de: 50% van de overeengekomen vergoeding wordt in rekening gebracht;
- binnen 2 weken voor aanvang van de lezing: 100% van de overeengekomen vergoeding wordt in rekening gebracht.
3.2. Bij annulering kort voor of tijdens de lezing zal geen restitutie van de overeengekomen vergoeding plaatsvinden. In geval van overmacht echter zal een en ander aan de directie van Door het raam Soul Travel worden voorgelegd.
3.3. Indien Door het raam Soul Travel reeds kosten heeft gemaakt ten behoeve van het vervullen van de opdracht (zoals bijv. reservering van een zaal, drukwerk, verzorgen van readers, reeds gemaakte uren ten behoeve van voorbereidingen e.d.), zullen deze onverminderd worden doorberekend aan opdrachtgever.

4. Auteursrechten

4.1. Zonder schriftelijke toestemming van Door het raam Soul Travel is het niet toegestaan verstrekte documentatie in enigerlei vorm openbaar te maken dan wel te verveelvoudigen of te gebruiken voor lezingen die niet door Door het raam Soul Travel worden verzorgd.

5. Aansprakelijkheid

5.1. Door het raam Soul Travel is niet aansprakelijk, behoudens in geval van opzet of grove schuld van de zijde van Door het raam Soul Travel, voor enige directe en/of indirecte schade door welke oorzaak dan ook ontstaan aan (eigendom van) de opdrachtgever en/of deelnemers en/of mede faciliterende organisatie. 
5.2. Door het raam Soul Travel is evenmin aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever en/of deelnemers hebben/heeft geleden ten gevolge van het niet doorgaan van de lezing.
5.3. Door het raam Soul Travel is op generlei wijze aansprakelijk te stellen voor hetgeen de deelnemers na de lezing met de opgedane kennis doen.

6. Wijziging

Door het raam Soul Travel behoudt zich het recht voor een lezing voor aanvang af te gelasten. In geval van afgelasting ontvangt de opdrachtgever het reeds betaalde lezing geld terug.

7. Reclame

7.1. De opdrachtgever dient een reclame met betrekking tot de uitvoering van de lezingovereenkomst of een met de lezing samenhangende administratieve procedure schriftelijk kenbaar te maken binnen 8 dagen na aanvang van de lezing en deze te richten aan de directrice van Door het raam Soul Travel. Aangaande de reclame zal een schriftelijke reactie volgen.
7.2. Reclames aangaande de factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum op dezelfde wijze als in lid 1 vermeld kenbaar te worden gemaakt, waarna de afhandeling eveneens schriftelijke zal plaatsvinden.

ALGEMEEN GELDEND VOOR ALLE SECTIES

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend bij de directie van Door het raam Soul Travel. Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts) handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te Den Haag, tenzij de wet anders voorschrijft.

De Algemene Voorwaarden van Door het raam Soul Travel zijn wettelijk gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Den Haag.

Door het raam Soul Travel

KvK nummer 27272599

Den Haag, 2007